GARANTÍA DE CALIDAD

POLÍTICA DE GARANTÍA

​

Ofrecemos una garantía integral para su tranquilidad. Esta cubre dos aspectos importantes:

​

1. Diferencia de Peso:  Todos nuestros paquetes están diseñados para pesar 25 kg. Si detecta alguna diferencia en el peso de su paquete, por favor, tome una fotografía o vídeo del producto y haga un pesaje para verificar la discrepancia.

​

2. Defecto de Fábrica: Entendemos que el sellado a veces puede abrirse, y estamos aquí para solucionarlo. Si experimenta un problema de este tipo, le solicitamos que capture una imagen o vídeo que muestre el defecto y, nuevamente, haga un pesaje del producto afectado.

Por favor, comparta estos registros con nosotros a través de WhatsApp.

 

Estos pasos nos permitirán atender su caso de manera eficaz y reponerle el producto defectuoso sin inconvenientes. Su satisfacción es nuestra prioridad.